36º Encatho & 34ª Exprotel inicia hoje e segue até 31 de julho em Florianópolis

(Brasília-DF, 29/07/2025) Para a diretora-presidente da ABIH-SC, Margot Rosenbrock, o evento representa o momento mais estratégico do ano para o setor. “O Encatho & Exprotel é o palco onde os profissionais se reinventam, se qualificam e criam conexões que se transformam em resultados concretos para todo o trade turístico. Este é um evento que traduz a força da colaboração, da inovação e da hospitalidade em sua essência”, destaca Margot.

A solenidade de abertura será nesta terça-feira, 29/07, às 18h, no CentroSul. com uma programação muito especial e entrega de homenagens que levam os nomes de grandes referências do turismo catarinense.

O prêmio “Maria Helena Petry Makowiecky”, será destinado a uma mulher que por sua atividade se destacou na promoção e fortalecimento da hotelaria do estado.

Já o prêmio “João Eduardo Amaral Moritz”, reconhece o trabalho de uma personalidade masculina que contribuiu para o desenvolvimento institucional e histórico do turismo em Santa Catarina, o troféu fornecedor destaque reconhece e presta homenagem à empresa que mais tempo participa do evento e das ações da entidade.

Logo a seguir haverá a abertura oficial da 34ª Exprotel, nas salas Arvoredo e Sambaqui, com mais de 200 marcas expositoras.

A noite é de comemoração e homenagens, mas a programação técnica inicia antes mesmo da abertura oficial, às 13h, com o 2º Encontro dos Gestores de Turismo – Encagestur e, às 15h, a Assembleia do Conselho Deliberativo ABIH-SC. 

Impacto

A programação do dia 30/07, quarta-feira, inclui o 2º Encontro de Gestores de Turismo, na sala Campeche. Já na sala Cacupé, das 8h30 às 12h, acontece a programação do Núcleo de Guias de Turismo – ACIF.

Fórum

Na plenária principal, sala Jurerê, o Fórum ABMotéis, que traz Vinícius Roveda abordando o tema “Como seguir crescendo no cenário atual”; Carla Guerra com “Limpeza, organização e higienização”.

Marketing

Já na parte da tarde, Leonardo Dip fala sobre “Conceitos de Gestão Moteleira” e finalizando a programação, Felipe Martinez apresenta o tema “Marketing no motel e o perfil do consumidor”.

Hospitalidade

Na sala Joaquina, Daliana Stephanie Lecuona apresenta a palestra “Hospitalidade com Sentido”, abordando como acolher com propósito pode humanizar e transformar a experiência do cliente.

Abrajet

As seccionais da ABRAJET – Associação Brasileira de Jornalistas de Turismo do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná se reúnem para tratar de temas de interesse dos jornalistas de turismo e também debater formas de potencializar a divulgação turística. O encontro acontece na sala Santinho.

Dentric Day

Na sala Brava, das 9h às 18h, os visitantes poderão conferir uma programação especial promovida pela LG Business Solutions: o Pro Centric Day. O evento, aberto a todos os visitantes, mas com vagas limitadas à capacidade da sala, vai apresentar as soluções Pro Centric desenvolvidas exclusivamente para o setor hoteleiro, com foco em tecnologia, personalização e inovação na experiência do hóspede.

Indicação Geográfica

Eliane Cristina Müller fala sobre “Indicação Geográfica na Hospitalidade – Experiências que Marcam”, reforçando o valor da identidade territorial na diferenciação turística.

Reduzindo custos

Na sequência, o painel “Energia Inteligente:  Reduzindo Custos com Aquecimento, Sustentabilidade e Infraestrutura para Veículos Elétricos”, com Marco Antonio de Oliveira e Carlos Kubitza, discute como reduzir custos com aquecimento, sustentabilidade e apresenta soluções acessíveis e eficientes para transformar empreendimentos hoteleiros em modelos de inovação e economia.

Propósito

Márcio Zeppelini, o Zeppa, encerra programação da manhã com a palestra “Propósito e Atitude para #FazerAcontecer com Impacto”, incentivando uma liderança ativa e consciente.

Exprotel

A Exprotel abre ao público, e a programação recomeça às 13h30, com a palestra de Catiane Seif, que apresenta “Um Panorama sobre a Nova Fase do Turismo em Santa Catarina”, com dados, estratégias e perspectivas para o setor.

Às 14h começam simultaneamente três encontros de entidades do trade. Na sala Cacupé o encontro da ABBTUR. Na sala Campeche o encontro da ABAV-SC e, na sala Santinho, o encontro da ABEOC-SC.

IA

Na plenária principal, Rodrigo Teixeira fala sobre “A Nova Era da IA Generativa na Hotelaria”. Rodrigo irá mostrar como a IA generativa pode ir além dos assistentes virtuais e se tornar uma aliada estratégica na experiência do hóspede, no atendimento multicanal e na otimização de processos operacionais dos hotéis.

Automações

O Painel Tecnológico “O Ponto Sem Retorno:  IA e Automações Redesenham a Hotelaria”, movimenta a sala Joaquina. No palco Diego Corrêa, Tiago Akira e Daniel Turbox, debatem como a IA e as automações estão redesenhando a hotelaria em todos os níveis. A grande pergunta que fica é: Existe uma ferramenta ou mudança simples que já traz resultados reais?

Às 18h30, Daniel Keller encerra o dia com a palestra “Propósito & Cultura: O DNA do Resultado”, mostrando como os valores organizacionais impactam diretamente nos resultados.

Atividades

Terceiro dia contará com mais 20 atividades entre palestras, painéis e encontros. O encontro do Comitê Estadual dos Núcleos do Trade de Turismo de SC, da Federação das Associações Empresariais de Santa Catarina – FACISC/NÚCLEOS, na sala Campeche. Em sua terceira edição o Encontro do Comitê Estadual dos Núcleos do Trade de Turismo tem como objetivo compartilhar ações realizadas nos mais de 40 núcleos empresariais e inspirar os participantes com iniciativas práticas de fomento ao setor.

Conexões

Já na sala Joaquina, acontece o painel “Conexões que Encantam: Transformando Chegadas em Experiências”, com Maria Conceição Junkes e Betânia Buriol. Elas discutem como o encantamento começa no primeiro contato.

Na sala Jurerê, haverá o Painel MKT “Não é Sobre Vender Quartos: É Sobre Contar Histórias”, com Fabiula Moreira, Antonio Coradini e mediação de Danisa Virmond, mostra como as boas histórias podem engajar e fidelizar.

Simultaneamente, iniciam também as atividades do Santa Catarina Convention & Visitors Bureaux, na sala Santinho e, na sala Brava, as ações de aproximação promovida pela LG Business Solutions: o Pro Centric Day.

Neuroarquitetura

Mari Ferrera apresenta “Neuroarquitetura: A Chave para Sair da Guerra de Preços e Fidelizar Hóspedes”, abordando o design como diferencial competitivo.

A força da comunicação

Na sala Jurerê, o painel “Mídia que Conecta: A Força do Rádio e da TV na Promoção do Turismo e da Hotelaria”, com Roberto Bertolin, Guido Schvartzman e mediação de Ranieri Bertoli, explora os veículos tradicionais como aliados da divulgação turística.

Estratégia

O painel “Pessoas no Centro da Estratégia”, com Marco Túlio, Lara Perdigão e mediação de Luciano Vieira, coloca o fator humano como essencial para inovação e rentabilidade. O encontro acontece na sala Joaquina.

Financiamentos

O painel “Financiamentos para a Atividade Hoteleira”, com Michel Dias Gonçalves, Fernando Rosa e mediação de Adriano Palma, acontece na sala Jurerê e apresenta opções de crédito, incentivos e estratégias de investimento para o setor.

LGT

O painel “EGEDA e a Portaria Regulamentadora da Nova Lei Geral do Turismo”, com Huilder Magno, Neilor Schmitz e mediação de Luciano P. Oliveira, movimenta a sala Joaquina com o debate dos avanços legais e seus reflexos práticos na operação.

Gestão

Bruno Wendling abre as palestras da tarde, na sala Joaquina, com o tema “Gestão de Destinos: Inovação e Responsabilidade”, apresentando cases bem-sucedidos de governança turística.

Turismo de Luxo

Na sala Jurerê, Ana Karina Benthien ministra a palestra “Como os Medicamentos para Perda de Peso Estão Remodelando o Turismo de Luxo”, relacionando saúde, bem-estar e tendências de consumo.

Simpósio

Na sala Campeche, Cacupe e Forte acontecem, respectivamente, o 15º Simpósio de Governança, Manutenção e Recepção Hoteleira; A palestra “Hospitalidade: Serviço, Cultura ou Cuidado?”, com Bruno Girello do SENAC; e a programação do COMTUR Floripa.

Venda e relacionamento

Na sala Joaquina, Leonardo Silveira, Márcio Batista Monteiro e Alex-Sandro de Souza conduzem a palestra “Uso Prático do WhatsApp para Venda e Relacionamento na Hotelaria”, com foco em estratégias digitais acessíveis.

Renata Freire apresenta “Marketing de Sentidos: Transformando a Jornada do Hóspede em Experiências Memoráveis”, e logo em seguida, na sala Joaquina, destacando o papel das emoções e da personalização na fidelização.

Influencers

O “Painel Digital Influencers”, com Livia Pulcherio, Lorena Oliva e mediação de Osny Maciel, movimenta a sala Jurerê, mostrando o papel dos criadores de conteúdo na valorização de destinos e negócios turísticos.

Novo Ciclo

Na sala Jurerê, Pedro Cypriano e Rui Schürmann apresentam “Do Investimento à Experiência: O Novo Ciclo de Valor na Hotelaria Nacional”, abordando inovação, diferenciação e entregas de alto valor.

Vendas e Lucros

Encerrando o evento,  Dolores Piñeiro apresenta a palestra “5 Estratégias para Aumentar as Vendas e Lucros com a Ajuda da Tecnologia”, com ferramentas e insights práticos para resultados imediatos.

O Encatho & Exprotel 2025 reafirma com essa extensa programação e importante feira sua posição como o principal encontro da hotelaria do Sul do país, reunindo conteúdo de alto nível, experiências práticas e oportunidades reais de negócios.

Participação gratuita e aberta ao público

O evento é gratuito e aberto a todos os profissionais do setor de turismo, hotelaria e eventos. As inscrições podem ser feitas no site  www.encatho.com.br

(Redação, com assessorias – Edição: Bancada Sulista)